Política de privacidad

Última actualización: julio 2026

Esta página explica, en lenguaje claro, qué datos personales maneja Cocuyo, para qué los usamos y qué control tienes tú sobre ellos. La versión corta: guardamos lo mínimo imprescindible para darte el servicio, no te rastreamos y nunca vendemos tus datos.

1. Quiénes somos

Cocuyo (cocuyo.ai) es una plataforma de streaming por suscripción de cine generado por inteligencia artificial.

El responsable del tratamiento de tus datos es Listillo LLC, con sede en Miami, Florida (EE. UU.). Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a hola@cocuyo.ai.

2. Qué datos recogemos

Aplicamos una regla de minimización estricta: solo guardamos lo que hace falta para que tu cuenta funcione. En concreto:

• Tu email — identifica tu cuenta y nos permite escribirte sobre ella.
• Tu nombre — opcional; solo si decides dárnoslo (o si viene con tu cuenta de Google al iniciar sesión).
• Un hash de tu contraseña — solo si eliges registrarte con email y contraseña en vez de con Google. Nunca guardamos la contraseña en claro; guardamos una huella cifrada que no permite recuperarla.
• Tu plan y el estado de tu suscripción — para saber si tu cuenta está activa y qué incluye.
• Tus sesiones activas — en qué dispositivos has iniciado sesión, para la seguridad de tu cuenta y para aplicar el límite de reproducciones simultáneas.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos esos datos únicamente para tres cosas:

• Darte el servicio: que puedas entrar en tu cuenta y reproducir el catálogo.
• Cobrar la suscripción, a través de Stripe.
• Proteger tu cuenta: detectar accesos extraños, gestionar tus sesiones y evitar usos no autorizados.

No usamos tus datos para publicidad, ni construimos perfiles sobre ti, ni los cedemos a nadie para que lo haga.

4. Con quién se comparten

Solo con las empresas que necesitamos para operar el servicio (los llamados encargados del tratamiento), y solo lo justo para su función:

• Stripe — procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca tocan nuestros servidores: nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Google — solo si eliges "Continuar con Google" para iniciar sesión.
• Bunny.net — entrega el video que reproduces (la red de distribución de contenido).
• Hostinger — aloja nuestra web y servidores.

Nunca vendemos tus datos. A nadie, bajo ningún concepto.

5. Cookies

Usamos una única cookie: la de sesión, imprescindible para que sigas dentro de tu cuenta mientras navegas. No hay cookies de publicidad ni de análisis de terceros. Tienes el detalle en nuestra política de cookies.

6. Tus derechos

Tus datos son tuyos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregirlos si son erróneos.
• Portabilidad: descargar una copia de tus datos en un formato legible.
• Supresión: borrar tu cuenta de verdad, con todos sus datos.
• Oposición: oponerte a un uso concreto de tus datos.

La forma más rápida de ejercerlos es desde tu propio Perfil, donde puedes descargar tus datos y borrar la cuenta tú mismo. También puedes escribirnos a hola@cocuyo.ai y lo gestionamos nosotros.

Estos derechos te amparan vivas donde vivas: aplicamos el RGPD si estás en la Unión Europea, la CCPA si estás en California, y las leyes equivalentes de protección de datos de los países de Latinoamérica. En la práctica, te damos el mismo nivel de control a todos.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta exista. Cuando la borras, se borra de verdad: no la dejamos "desactivada" indefinidamente en nuestros sistemas.

La única excepción son los datos de facturación que la ley fiscal nos obliga a conservar durante los plazos legales (por ejemplo, los registros de tus pagos). Pasado ese plazo, también desaparecen.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas serias:

• Toda la comunicación con Cocuyo viaja cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con un hash robusto, nunca en claro.
• Aplicamos el principio de mínimo acceso: solo accede a los datos quien lo necesita para operar el servicio, y solo a lo imprescindible.

9. Menores

Cocuyo es un servicio para mayores de 18 años, o para menores solo bajo la supervisión de un adulto responsable de la cuenta. No ofrecemos cuentas infantiles ni recogemos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor ha creado una cuenta sin supervisión, escríbenos a hola@cocuyo.ai y la eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Si algún día cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización. Si el cambio fuera importante (por ejemplo, si afectara a qué datos recogemos), te avisaremos además por email antes de que entre en vigor.

La luz que te trae los mundos no necesita saber quién eres: con tu email le basta.

Este documento es un borrador y será revisado por asesoría legal antes del lanzamiento comercial.